السياسات المرجعية
تُعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط
مقدمة
شركة وسم الفرص "وسم" هي شركة سعودية بسجل تجاري رقم 7021877936
باستخدامك لموقع وسم أو خدماته المرتبطة ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات", فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، والتي تُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين وسم
أحكام عامة
أهلية الاستخدام
- الخدمات موجهة للأفراد بعمر 18 سنة فأكثر داخل المملكة العربية السعودية
- يلتزم المستخدم بجميع الأنظمة واللوائح السعودية ذات الصلة
- تحتفظ وسم بحق رفض أو إيقاف تقديم الخدمات في أي وقت
الحساب والتسجيل
- قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومكتملة
- مسؤولية سرية بيانات الدخول تقع على عاتق المستخدم
ترخيص الاستخدام
تمنحك وسم إذنًا محدودًا وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمات وفق هذه الشروط
الملكية الفكرية
جميع المواد والمحتوى المتاح عبر الخدمات مملوكة لوسم أو مرخّصة لها
المحتوى المُقدَّم من المستخدم
عند إرسال أي محتوى أو بيانات أو تقييمات، تقر بأن لديك الحق في ذلك
التحقق من الهوية والدخول الآمن
قد تطلب وسم بيانات تحقق من الهوية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية
استخدامات محظورة
يمنع أي استخدام يضر أو يمكن أن يؤدي بالضرر بالخدمة أو مستخدمي الخدمة
2) شروط خاصة بنموذج وسم
a) الدعوة لطلب عرض
أي تقدير أولي أو عرض تقديري تقدمه وسم هو دعوة لطلب عرض شراء.
b) عروض وسم لشراء العقار
عرض وسم هو سعر شراء مشروط يخضع لمعاينة وفحص العقار ومعايير التقييم.
c) الفحص والوصول إلى العقار
تمكين ممثلي وسم أو شركائها من فحص العقار ومعاينته وقد يطلب الوصول وفق ما يلزم.
d) المستندات والإفراغ
يخضع اكتمال العملية لاتفاقية بيع وشراء مستقلة وهي الحاكمة عند التعارض.
3) الاتصالات والإشعارات
يجوز لوسم التواصل معك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية/الواتساب. وتعد الإشعارات المرسلة إلى بيانات الاتصال المقدمة من طرفك نافذة.
4) إخلاء المسؤولية
تقدم الخدمات كما هي وحسب التوفر دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
5) حدود المسؤولية
لا تتحمل وسم أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية نتيجة استخدام الخدمات.
6) التعويض
تلتزم بتعويض وسم عن أي خسائر أو تكاليف ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط.
7) القانون المطبق والاختصاص/التحكيم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُحال النزاعات إلى محاكم الرياض أو إلى التحكيم لدى المركز السعودي للتحكيم التجاري (SCCA).
8) القابلية للفصل وعدم التنازل
بطلان أي حكم لا يؤثر على بقية الأحكام. ويجوز لوسم التنازل عن حقوقها/التزاماتها وفق النظام.
9) العروض الترويجية
القيم النهائية تعتمد على السعر النهائي وتكاليف أخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا تُجمع العروض إلا إذا نص على ذلك.
10) الذكاء الاصطناعي
أي روبوت محادثة يقدم لأغراض معلوماتية عامة فقط ولا يعد مشورة قانونية/مالية.
11) التعديلات على الشروط
قد تُحدث وسم هذه الشروط وتنشر النسخة المحدثة على موقعها. استمرار الاستخدام يعد قبولاً بالشروط المحدثة.
سياسة الخصوصية لمنصة وسم
تنبيه: تعد هذه السياسة مكملة لشروط وأحكام الاستخدام.
1) المقدمة ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية البيانات الشخصية الخاصة بك عند استخدامك لموقع وتطبيقات وخدمات وسم، ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات".
تلتزم وسم بأحكام أنظمة المملكة العربية السعودية ذات الصلة؛ بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) ونظام التجارة الإلكترونية والأطر والتعليمات الصادرة عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية فيما يخص الاتصالات التسويقية.
باستخدامك للخدمات فإنك توافق على بنود هذه السياسة، مع احتفاظك بحقوقك النظامية الموضحة أدناه.
2) فئات البيانات التي نجمعها
أولاً: بيانات تُقدّمها لنا مباشرة
- الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
- صور وفيديوهات للعقار وقد تتضمن بيانات وصفية.
- معلومات تتعلق بصفقة البيع/الشراء والقدرة المالية والمستندات الرسمية ذات الصلة بالملكية أو التفويض.
- تقييمات وتعليقات ورسائل دعم أو استبيانات.
ثانياً: بيانات نجمعها من أجهزتك وعبر ملفات الإنترنت
- معرفات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- بيانات التفاعل مع الموقع/التطبيق: النقرات، التمرير، سجلات الأخطاء.
- بيانات الموقع التقريبية أو الدقيقة بموافقتك عبر إعدادات الجهاز.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والسجلات.
ثالثاً: بيانات من شركائنا ومزودي الخدمة والجهات المتعاونة
- معلومات السوق العقاري وبيانات تقييم الحالة الفنية للعقار.
- معلومات من الوسطاء العقاريين، وشركات الصيانة/التجديد، وشركات التأمين/التمويل، ومقدمي خدمات التقييم والتحقق من الهوية.
رابعاً: بيانات من مصادر عامة نظامية
- بيانات السجلات العقارية والضرائب ورسوم الخدمات، وبيانات الرخص/التصاريح العامة أو الأسعار التاريخية المقارنة.
تنبيه: يرجى تجنّب إدراج أشخاص أو معلومات حساسة ضمن الصور/الفيديوهات المرسلة.
3) الأسس النظامية وأغراض المعالجة
- موافقتك الصريحة.
- تنفيذ عقد قائم أو اتخاذ إجراءات قبل إبرام عقد.
- الالتزام بواجب نظامي.
- حماية مصلحة ضرورية (مثل منع الاحتيال).
- تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
4) ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات مماثلة لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام وتخصيص التجربة. يمكنك التحكم عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز، وقد يؤثر التعطيل على بعض الميزات. ملاحظة: لا تستجيب خدماتنا حالياً لإشارات "عدم التتبّع (Do Not Track)".
5) الإفصاح عن بياناتك
- مزودو الخدمة (الاستضافة، المدفوعات، التحقق من الهوية، الحماية والأمن، الدعم الفني، التحليلات).
- الشركاء العقاريون لتنفيذ الصفقة أو تقييمها.
- جهات التمويل والتأمين عند موافقتك أو وفق التزام نظامي.
- الجهات الحكومية والرقابية أو المحاكم عند وجود التزام نظامي أو لحماية الحقوق.
- الشركات التابعة أو ذات العلاقة في حدود ما يسمح به النظام.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية ولا نعمل كـ "سمسار بيانات". ومع ذلك، قد نشارك بعض المعرفات لأغراض الإعلانات المستهدفة وفق الأطر النظامية وخيارات الانسحاب المتاحة لك.
6) نقل البيانات عبر الحدود
كأصل عام، تتم معالجة بياناتك داخل المملكة العربية السعودية. وإذا اقتضت الضرورة نقل البيانات إلى خارجها، فيتم وفق نظام حماية البيانات ولوائحه التنفيذية، بما في ذلك التحقق من مستوى الحماية الكافي أو الاعتماد على الاستثناءات النظامية أو الحصول على موافقتك الصريحة.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما يقتضيه النظام، أو لحين سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية عليها، مع مراعاة مدد الاحتفاظ القانونية والقيود التقنية.
8) الأمان وحوادث الاختراق
نطبق وسائل حماية تقنية وإدارية ومادية معقولة للحفاظ على سرية وسلامة وتوافر البيانات. وفي حال وقوع حادث أمني مؤثر، نتخذ الإجراءات المناسبة للتخفيف والإخطار وفق ما يقتضيه النظام.
حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
- حق الإبلاغ/الإشعار قبل جمع البيانات.
- حق الوصول والحصول على نسخة وتصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حق طلب الإتلاف/الحذف عندما تنتفي الحاجة النظامية أو التعاقدية.
- حق سحب الموافقة دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
- حق الاعتراض على المعالجة أو التسويق المباشر حيثما انطبق.
- حق الشكوى لدى الجهة المختصة. لطلبات الخصوصية: contact@wassm.net (قد نطلب التحقق من الهوية).
التواصلات التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية (البريد/الواتساب) عبر الروابط أو التعليمات في الرسالة. قد تستمر الرسائل التشغيلية الضرورية.
9) خصوصية القُصّر
خدماتنا موجهة للبالغين (+18) ولا نقصد جمع بيانات القُصر دون موافقة ولي الأمر حيثما يتطلب النظام. إذا علمت بوجود بيانات لطفل دون موافقة لازمة، يُرجى مراسلتنا لحذفها.
10) القرارات الآلية والملامح التحليلية
قد نستخدم التحليلات والذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة لتحسين الخدمات وتخصيصها، دون أن يؤدي ذلك إلى قرارات تُنتج آثاراً قانونية أو مماثلة على نحو منفرد دون تدخل بشري جوهري، إلا وفق الضوابط النظامية ومع إتاحة وسائل الاعتراض عند الاقتضاء.
11) روابط وخدمات أطراف ثالثة
قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع/خدمات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة. نوصي بالاطلاع عليها؛ ولسنا مسؤولين عن ممارساتهم.
12) التحديثات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة دورياً. سننشر النسخة المُحدّثة على المنصة ويُعمل بها من تاريخ النشر ما لم يُذكر خلاف ذلك.
13) بيانات التواصل
- البريد الإلكتروني للخصوصية: contact@wassm.net
- شركة وسم الفرص؛ سجل تجاري رقم 7021877936
آخر تحديث: سبتمبر 2025